Politika zasebnosti

Vašo zasebnost jemljemo resno. V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih obdelujemo, na kateri pravni podlagi ter kakšne pravice imate v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

• Naziv podjetja: [NAZIV PODJETJA]
• Poslovni naslov: [POSLOVNI NASLOV]
• Matična številka: [MATIČNA ŠTEVILKA]
• ID za DDV: [ID ZA DDV]
• E-pošta za vprašanja o zasebnosti: [email protected]

2. Kateri podatki se zbirajo

V okviru poslovanja zbiramo le tiste podatke, ki so potrebni za izvedbo naročila in komunikacijo z vami:

• Podatki za naročilo in dostavo: ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka, elektronski naslov.
• Podatki naročila: vrsta in količina naročenih izdelkov, način plačila, zgodovina naročil.
• Komunikacija: vsebina sporočil in dopisovanja, ki nam jih posredujete.
• Newsletter: elektronski naslov, če se prijavite na obvestila.

Ne zbiramo občutljivih podatkov o zdravstvenem stanju in jih za izvedbo naročila ne potrebujemo.

3. Nameni obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• izvedbo in dostavo naročila ter obveščanje o statusu pošiljke,
• obdelavo plačil in izdajo morebitnih računov,
• zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na vprašanja,
• reševanje reklamacij in vračil,
• pošiljanje obvestil (newsletter) ob vaši predhodni privolitvi.

4. Pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• Izvajanje pogodbe: obdelava, potrebna za izvedbo naročila in dostavo.
• Privolitev: npr. prijava na newsletter, ki jo lahko kadar koli prekličete.
• Zakoniti interes: npr. zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab in izboljšanje storitve.
• Zakonska obveznost: hramba podatkov, kjer to zahteva veljavna zakonodaja.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to določa veljavna zakonodaja (npr. davčni in računovodski predpisi). Po preteku roka hrambe podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo. Podatke za newsletter hranimo do preklica privolitve.

6. Deljenje s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove tržne namene. Podatke delimo le z zaupanja vrednimi izvajalci, ki so nujni za izvedbo naročila:

• dostavna služba (ime, naslov in telefon za dostavo pošiljke),
• ponudniki plačilnih storitev oziroma banka (v obsegu, potrebnem za obdelavo plačila).

Vsi obdelovalci so zavezani k varovanju zaupnosti vaših podatkov.

7. Piškotki

Spletna stran uporablja nujne piškotke, ki omogočajo osnovno delovanje strani, in po potrebi analitične piškotke za razumevanje uporabe strani. Uporabo nenujnih piškotkov lahko upravljate oziroma zavrnete v nastavitvah svojega brskalnika ali prek prikazanega obvestila o piškotkih.

8. Pravice posameznika

V skladu z GDPR imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa ("pravica do pozabe"),
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nam pišite na [email protected]. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.

9. Diskretnost

Vaša zasebnost je naša prioriteta. Vse pošiljke pakiramo v nevtralno embalažo brez oznak vsebine ali ponudnika. Vaša naročila obravnavamo strogo zaupno, podatki o nakupu pa so dostopni le pooblaščenim osebam v obsegu, potrebnem za izvedbo naročila.

10. Varnost

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Prenos podatkov prek spletne strani je zavarovan s šifriranjem SSL, dostop do podatkov pa je omejen na pooblaščene osebe.

11. Kontakt za zasebnost

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in uveljavljanjem pravic nas kontaktirajte na [email protected].

Več o nakupu in dostavi preberite v Splošnih pogojih poslovanja.

Zadnja posodobitev: junij 2026.